سرٹیفیکیشن معاہدہ پر دستخط ہونے کے بعد، فریقین (آپریٹر اور SRS) کے درج ذیل فرائض اور حقوق ہیں:
SRS کے فرائض میں شامل ہیں:
- آپریٹر کے منتخب کردہ معیارات کی تعمیل کی تصدیق کرنا؛
- اگر قابل اطلاق ہو تو سالانہ معائنہ اور اضافی معائنہ کرنا؛
- قابل اور قابل اعتماد انسپکٹرز کی خدمات حاصل کرنا؛
- شکایات کا جواب دینا؛ اور
- آپریٹر کو معیارات میں ہونے والی تمام تبدیلیوں کے بارے میں شائع کرنا اور مطلع کرنا۔
آپریٹر کے فرائض میں شامل ہیں:
- منتخب کردہ معیارات کے مطابق کام کرنا؛
- آپریشن کی تفصیل کو مکمل کرنا اور SRS کو اضافی معلومات فراہم کرنا؛
- معائنہ کرنے کی اجازت دینا؛
- انسپکٹرز کو کسی بھی وقت آپریشن میں شامل تمام مقامات اور لوگوں تک رسائی فراہم کرنا، نیز انسپکٹر کو مطلوبہ دستاویزات پیش کرنا؛
- آپریشن میں کسی تبدیلی کے بارے میں SRS کو مطلع کرنا؛
- شکایات یا عدم تعمیل کے نتائج کی صورت میں، ان کو حل کرنے میں تعاون کرنا۔
دونوں فریقوں کو معاہدہ ختم کرنے کا حق حاصل ہے، کیا کوئی فریق اپنے فرائض کو پورا نہیں کرتا ہے۔
حقوق و فرائض کے بارے میں مزید تفصیلات اس میں موجود ہیں۔ ایس آر ایس سرٹیفیکیشن معاہدہ، فرمائش پر دستیاب۔ براہ کرم ای میل کریں: info@srs-certification.com