Les opérateurs souhaitant être certifiés doivent d'abord remplir un formulaire de demande de certification. demande de certification. Une fois ces documents examinés par SRS, le client recevra un retour d'information et une offre comprenant une liste des frais applicables.
Nos frais sont basés sur le coût de nos services, tels que:
- Service aux demandeurs, y compris l'examen de la description du projet biologique (OPD) ;
- L'inspection, y compris l'inspection supplémentaire inopinée;
- La prise de décision;
- La certification, y compris la délivrance de certificats;
- Services spéciaux, par exemple enquêtes sur les résidus, traitement des plaintes, inspections supplémentaires, délivrance de certificats supplémentaires/modifiés, y compris les certificats de transaction, formation des clients.
En plus des frais de service énumérés ci-dessus, l'opérateur est tenu de couvrir les coûts réels de:
- Les déplacements des inspecteurs, y compris les repas et l'hébergement;
- Frais éventuels des propriétaires standard.
En signant le contrat, l'opérateur accepte l'offre et recevra une facture pour le total des coûts estimés. Ces frais doivent être payés en totalité dans les 14 jours suivant la réception.
Si l'examen de l'OPD ou du document d'enregistrement révèle que l'opération ne peut être certifiée telle que présentée, et qu'aucune inspection ne peut être attribuée, SRS remboursera le montant payé, à l'exception des frais de demande et d'examen de l'OPD / de l’application.
Pour les inspections et les tests supplémentaires, l’opérateur recevra un avis avec une estimation des coûts et la facture qui devra être réglée dans un délai de 4 semaines. Les inspections supplémentaires qui font suite à des non-conformités majeures, des plaintes ou des enquêtes sont facturées avant l'inspection supplémentaire et doivent être payées en une seule fois.
Les inspections supplémentaires inopinées choisies au hasard sont gratuites.
Si les redevances sont modifiées ou si des changements interviennent du côté de l'opérateur, une estimation des coûts pour le renouvellement annuel de la certification sera envoyée à l'opérateur. Si aucune modification des redevances n'intervient, des ordres de paiement seront envoyés. Les délais de paiement seront indiqués et appliqués.